Comptoir de l'utilitaire

"Super , commandé des barres de toit le jeudi soir , reçues le samedi matin , tout était ok Merci c est parfait"

"Tapis de sol a ne pas prendre il sont pas cher mais vraiment pas qualitatif en plus il faut les adapter en faisant des trous dedans"

"Expédition prévue sous 72h ouvrées maximum non respecté... INJOIGNABLE au téléphone quel que soit l'heure (20 appels en 24 H) Pas de réponse au mail envoyé ce matin... au bout de 72 H expédition enregistrée chez DPD mais non remise au transporteur.... Ayant besoin du produit pour travailler (je suis artisan) je doit annuler des rendez vous et donc perdre de l'argent !!! Est-ce une arnaque ? Je me pose la question ?!"

"Très bon produits à un prix très correct Mais un bémol trop de ruptures sur des produits ciblés"

"Cela fait plusieurs fois que je commande des articles pour mon Citroën berlingo j’ai jamais été déçus livraisons rapide et les article on toujours été bien emballé."

"Matériel reçu conforme au descriptif et dans le délai annoncé. Qualité et prix corrects."

"Galerie commander reçu dans les temps, prevoir 1 semaine de montage un puzzle, rendu vraiment pas top bruyant vraiment deçu."

"Cela fait 2 fois que je commande. La première fois, soucis de stock, on m'a tout de suite proposé un remboursement. La deuxième fois, il manquait 1 pièce à la livraison, on me l'a tout de suite renvoyé sans discuter. C'est extrêmement rare d'avoir un tel suivi et de pouvoir contacter le SAV aussi facilement. Je recommande vraiment cette société."

"Commande expédiée à le jours même donc sur ce point là rien à dire les barre de toit sont bien arriver mais par contre l’attelage n’as jamais été livré un mois pour me faire rembourser Le personnelle téléphonique a pris les choses en main en main mais honnêtement je ne recommande pas"

"Commande reçue rapidement, (galerie+rouleau +échelle sans perçage) pour Master 3, il manquait des pièces pour le rouleau du à l'emballage ouvert, et une barre de la galerie endommagée, Mail fait au SAV qui on solutionné en faisant un dédommagement pour la barre et renvoyé les pièces manquantes pour le rouleau, rien à dire, très réactif je recommande 👍"

"Commande qui correspond parfaitement au véhicule et de bonne qualité. Conforme à mes attentes. Transmission rapide et bien emballé. Je recommande."

"si seulement on pouvaient commandés, appel la veille arrive à avoir quelqu'un pour des renseignements et bizarrement 1h après pour voir pourquoi on ne peux pas payer la commande, on ne peut plus joindre personne deux jours que j'essaie de passer commande je précise une commande à 420€ tout de même bon ben on va trouver un autre site quel DOMMAGE....."

"RAS Deuxième fois que je commande au comptoir de l utilitaire. très bien, livraison ultra rapide."

"Incroyablement efficace ! Bravo, rien à redire."

"commande de galerie un morceau abime dans le colis pas de reponse de leur part affaire reglee tres tres professionnel je suis desole pour mon 1er avis mais la completement satisfait de leur part merci"

"Galerie pour kangoo 2 ultra bruyante à partir de 50 km/h."

"Étagère en bois solide et légère Totalement adaptée à mon besoin et au véhicule"

"Commander sur internet les barres de toits que je trouvais nulle part ailleurs. J'avais envoyé un mail pour m'assurer que c'était les bonnes réponses rapide. Montage impeccable livraison plus que rapide le lendemain de la commande. Je recommande"

"j'ai reçu rapidement ma galerie PDE renault express van elle est superbe très robuste et très facile à installer. il y avait un petit défaut esthétique le sav m'a très rapidement pris en charge et dédommagé franchement je suis ravi de mon achat je recommande"

"Achat de galerie pour Peugeot Expert, délai de livraison respecté. Cependant, il manquait un sachet de vis de fixation, mais le service client a été très réactif et, dans les heures qui ont suivi, j'avais le mail de confirmation d'envoi. Site très sérieux, vous pouvez commander les yeux fermés."

"Merci à Marion (service après vente) pour son efficacité et sa gentillesse. Reçu le carton de mes marche-pieds endommagé par le transporteur qui n'a rien voulu entendre. Il me manquait 2 supports à l'intérieur. J'ai envoyé un mail le dimanche avec photo des 2 supports manquants à Marion, le lundi les 2 supports étaient envoyés par le fabricant. Merci encore Marion. Je recommande grandement le Comptoir de l'utilitaire."

"article correspondant avec ma commande, bonne qualité, bons tarifs, envoi rapide, je recommande ce fournisseur"

"Injoignables par téléphone, service client qui ne répond pas aux e-mail !! Je suis très déçu. Je souhaites commander des housses et tapis pour utilitaire, qui ne sont actuellement plus en stock, impossible de savoir quand sera l'arrivage de nouveaux produits car aucune réponse de votre part."

"Bonjour J'ai un nouveau 2025 Partner version court de PJO... Gallerie Alu au top Tapis Pour le sol à 35 euros les deux extraordinaire... Attelage livraison prévue demain."

"Le matériel est de très bonne qualité, livraison rapide."

"Commande de 2 tapis et de 2 verrous… Nous avons passé commande de deux tapis et de deux verrous sans perçage pour véhicule utilitaire. La livraison a été rapide. Les tapis sont parfaitement ajustés et esthétiques, cependant, leur légèreté, leur rigidité et une légère déformation laissent entrevoir une qualité bien inférieure au prix payé. Avant l'achat des verrous, nous avons sollicité des informations concernant d'éventuelles promotions à venir (période des soldes par exemple). La réponse négative reçue nous a conduit à régler le prix affiché. L'installation des verrous de sécurité s'est avérée relativement aisée, malgré un léger défaut d'alignement initial nécessitant un réglage délicat. Un appel téléphonique suite à une difficulté d'installation n'a reçu de réponse que quatre ou cinq jours plus tard. Les soldes ayant débuté aujourd'hui avec une réduction de 40€, j'ai contacté le service client pour signaler que j'avais préalablement sollicité des informations sur d'éventuelles promotions concernant cet article. Il m'a été répondu que les soldes constituaient une exception et que je devais connaître les dates officielles. J'ai donc demandé un retour afin de bénéficier de la réduction de 40€. On m'a alors interrogé sur la conservation des emballages d'origine. J'ai expliqué avoir jeté le carton, mais qu'il s'agissait d'un emballage standard, et que je pouvais leur renvoyer un carton similaire. Concernant la notice, une simple feuille imprimée en brouillon, je me suis proposé d'en imprimer une copie. Le retour a finalement été refusé, sous prétexte que le carton n'était pas identique, un carton brun standard... Cette rigueur excessive pour éviter un geste commercial est pour le moins surprenante. En ce qui concerne les verrous, je déplore l'espacement constaté lors de la tentative d'ouverture de la porte avec les verrous fermés. Il est possible d'insérer presque entièrement les doigts dans cet espace, ce qui ne me semble pas optimal, notamment dans un contexte marseillais. En conclusion, Mon achat auprès de ce fournisseur, d'un montant de 450 €, ne répond pas vraiment à mes attentes, notamment en termes de qualité et de service client. Les tapis sont cheap, les verrous dans l'ensemble s'adaptent pas trop mal mais laisse un grand écart offrant à un voleur l'espace suffisant pour y passer les doigts... Le servive commercial est exécrable, inutile et pas sérieux."

"Commander le mercredi 25 décembre au soir reçu le vendredi 27 décembre au matin ! Livraison ultra rapide Pour le produit j’ai pris des barres de toit RAS Je recommande ce site"

"Idem pour moi une bâche de protection pour camping cars 8jours c’est passé entre la commande et la réception pas top du tout. En plus elle est indiqué en stock choses qui est interdit"

"Commande passée il y a 2 semaines, rien reçu... J'ai un gros doute sur le sérieux de cette entreprise..."

"Après une erreur de leur part sur des housses de Master 2, ils me reproche de ne pas savoir monter les housses alors qu'il manque l'ouverture pour passer la ceinture de sécurité. On me propose un échange pour des housses du même modèle ou un remboursement après avoir renvoyé les 1eres housses. Aucun geste commercial, j'ai laissé tomber."

"Après avoid fait une erreur sur le produit, une demandede renvoi a été faite pour leur retour de vacances, 2 semaines plus tard, pas de nouvelles, ; malheuresement, le solution mondial relay ne leur a pas convenu,donc, renvoi du colis a l'expediteur, et renvoi chez le fournisseur une seconde fois par la poste pour que cela leur convienne, mais ils ne sont pas aller chercher le colis. Alors..."

"Après avoir été déçu par l’article acheté, un échange a eu lieu et une solution a rapidement été trouvée, me satisfaisant complètement. Je recommande pleinement cette enseigne et je tenais à l’écrire."

"Très bon site, préparation et livraison rapide. Les produits sont de bonnes qualités. Je recommande."

"Expédition rapide et très bonne expérience client suite à un problème de livraison par ma faute (je n'ai pas pu aller chercher le colis en point relai a temps)."

"Service, très rapide. Manque un peu d’explications au niveau du montage des galeries. Surtout si vous souhaitez acheter une galerie, penser à prendre le coupe-vent. Je recommande"

"Articles conformes à la commande (housses de sièges et plateau de protection pour un Peugeot Expert) Toutefois il est regrettable de ne pas proposer la livraison sur un point relais à la commande (que je privilégie dans tous les cas pour ne pas perdre de temps) car j'ai attendu le livreur DPD toute une matinée pour finalement devoir aller chercher mes colis dans un point relais et au-delà de l'heure indiquée."

"Réponse très rapide à mon mail pour savoir la disponibilité d’un plancher de Partner. Je l’ai commandé hier à 14h00 et était livré ce jour à 13h00 ! Excellente réactivité. Le produit a l’air d’être de bonne qualité bien que je ne saurais pas tout de suite étant en attente de livraison de mon nouveau Partner ! Je n’hésiterai pas à recommander cette société et de revenir vers elle si j’ai d’autres besoins."

"J'ai acheté des barres de toit de très bonne qualité avec une notice de montage simple et efficace. De plus elles ont été livrées très rapidement."

"Très bon site pour trouver des modèles de barres de toit, notamment pour des véhicules qui datent un peu. Seul bémol, le rapport qualité prix est un peu light, pour mes barres de toit les serrures antivol sont de type clé a laine, donc pas spécialement antivol en fait, et en plastique."

"Entreprise au top de la relation client. J'ai effectué un achat en ligne , et je me suis trompé sur mon choix d'article. Bien que la confirmation de commande et la validation d'envoi aient eu lieu, l'article a été échangé et j'ai bien reçu celui qui me convenait. Le remboursement de la différence de prix a été faite sous 24 heures . Vraiment Bravo !"

"Tapis pour Partner commandés le 27 Mai et recu le 8 Juin ( 12 jours après). Tapis très bas de gamme bien loin des standards d'origines. Très fin et très glissant ( coté passager n'ayant pas de fixation ) un anti dérapant aurait été le bien venu. A mon avis ils ne vont pas faire long feu."

"Parfait !!!!!!! Barres de toit commandées le 23/05/2023 reçues le 25/ 05/2023 colis reçu en bon état matériel très bon rapport qualité prix à voir à l'usage en revanche un petit hic une fois déballé la protection caoutchouc sur une barre est abimé en avez-vous au détail je souhaiterai la changer pour ne pas abimer l'aluminium Ref cde 023920894 Cordialement M HOTTOT"

"Colis arriver endommagé. La galerie de toit est abîmée, elle n'est pas conforme dangereuses pour les usagers de la route car les support trop fragiles elle se détache du véhicule voir photo. De l'eau rentre part les support de mauvaise qualité. La galerie ne repose pas sur le toit au endroits renforcer et déforme la carrosserie, Dans un premier temps la société prétend un mauvais montage de ma part. Ensuite exige l'emballage d'origine qui a été détruits lors de la livraison par le livreur. Toutes les escuses sont bonne pour ne pas remboursé. Pas grave je perd 500 €. J'ai du acheté une nouvelle gallerie sur le site Venikit qui propose des produits de bonne qualité et qui ont un service après vente à la hauteur. Et bizarrement avec la nouvelle gallerie de toit acheté chez venikit pas de soucis d'infiltration pas de déformation de la carrosserie car renforts vendu avec le kit de montage. Fuyez comptoire utilitaire fuyez"

"Je ne recommande en aucun cas !!! J'ai commandé une pièce et même aujourd'hui je ne sais rien quand elle sera livrée, et ne réponds pas au téléphone, mais l'argent est prélevé !!! Heureux avec eux"

"Mon colis est arrivé en bon état et complet. Merci à MJP Distribution pour l'attention portée à ma demande particulière. De sa compréhension immédiate lors de mon expression de besoin initial, dans sa proposition de solution adaptée, dans la gestion de ma commande et celle de son stock* jusqu'à sa remise à la société de livraison. A noter aussi, un service de relation client très réactif par mail tout au long du processus d'achat et de vente avec une volonté permanente de faciliter la transaction. Merci à vous. Je vous recommande MJP Distribution. Marc.S"

"Commande d'un article qui finalement est en rupture de stock. Relance par mail avec une réponse explicative immédiate, suivi d'une demande de remboursement qui a été effectuée de suite. Merci pour votre réactivité."

"Une première expérience pas terrible, colis non livré, pas de solution proposé depuis une semaine.... pas de réponse au téléphone, le numéro dans le mail fonctionne pas et celui du site répondeur systématiquement... En attendant mon argent est bloqué, pas de remboursement proposé ni de nouvel envoi.... commercialement limite.. cet avis évoluera peut être mais en attendant je ne recommande vraiment pas ce site, service après-vente inexistant. une étoile car pas possible d'en mettre zéro......"

"Housse extérieure commandée par internet pour T5 long. Livraison rapide, produit conforme aux photos. Très bonne 1ère expérience. Bref, je recommande vivement ce site."

"Commande d'une galerie et tapis avant pour un utilitaire, commande arrivée en temps et en heure très bien emballé....même superbement bien emballé. aucun soucis de pose, toutes les pièces y étaient, et les tapis conformes aussi à la description. Je recommande fortement !"